Reklamacije i povrat robe

Za reklamaciju ili povrat robe javite nam se telefonom ili e-mailom, a mi ćemo vam objasniti sljedeće korake.

Kako prijaviti reklamaciju

Pozovite +387 62 924 140 ili pišite na info@mhtrade.co.ba. Navedite broj narudžbe, šifru artikla i opis problema, a ako možete, pošaljite i fotografiju.

Troškovi povrata

Trošak povratne pošiljke snosi kupac, osim kada je roba stigla oštećena ili je isporučen pogrešan artikal.

Pregled pošiljke

Preporučujemo da pošiljku pregledate pri preuzimanju i da nam oštećenje javite što prije.